O fim do TED e do DOC: o que muda para os clientes bancários?

Criado por Anchieta Acacio

2023-12-01 12:10:59

O Banco Central anunciou recentemente que as transferências via DOC (Documento de Ordem de Crédito) e TED (Transferência Eletrônica Disponível) serão descontinuadas até 29 de fevereiro de 2024. Esses meios de pagamento, que foram criados em 1985 e 2006, respectivamente, perderam espaço para o PIX, o sistema de pagamentos instantâneos lançado em novembro de 2020.

O que são o DOC e o TED?

O DOC e o TED são formas de transferir dinheiro de uma conta para outra em diferentes bancos ou instituições financeiras. O DOC tem limite de R$ 4.999,99 por operação e é efetivado no dia útil seguinte ao recebimento da ordem de transferência pelo banco. O TED é uma modalidade exclusiva para empresas que pagam benefícios a funcionários, também com limite de R$ 4.999,99, e é efetivado no mesmo dia ou no dia útil seguinte, dependendo do horário da ordem.

Quais as vantagens e desvantagens do DOC e do TED?

Uma das vantagens do DOC e do TED é que eles podem ser agendados com antecedência, o que facilita o planejamento financeiro dos clientes. Além disso, eles podem ser realizados em qualquer canal de atendimento do banco, como internet banking, aplicativo, caixa eletrônico ou agência.

Por outro lado, o DOC e o TED têm algumas desvantagens em relação ao PIX, como o limite de valor, o prazo de compensação, o custo e a necessidade de informar os dados bancários do destinatário, como agência, conta e CPF ou CNPJ. O PIX, por sua vez, permite transferir qualquer valor a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, de forma gratuita para pessoas físicas e com tarifas reduzidas para pessoas jurídicas. Além disso, o PIX pode ser realizado apenas com a chave PIX do destinatário, que pode ser o número de celular, o e-mail, o CPF ou CNPJ ou um código aleatório.

Como o fim do DOC e do TED afeta os clientes bancários?

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o fim do DOC e do TED visa melhorar a conveniência para os clientes bancários, após observar seu custo-benefício. A entidade afirma que esses meios de pagamento vêm sendo cada vez menos utilizados nos últimos anos, principalmente depois do lançamento do PIX. Um levantamento da Febraban mostra que o DOC representou apenas 3,7% do total de operações de pagamento realizadas em 2020, enquanto o PIX foi a escolha preferida dos brasileiros, com 24 bilhões de operações.

Para os clientes que ainda utilizam o DOC e o TED, a recomendação é que se adaptem ao PIX, que oferece mais rapidez, segurança e praticidade nas transferências. O PIX também pode ser agendado, assim como o DOC e o TED, mas com a vantagem de que o valor é creditado na hora na conta do destinatário. Além do PIX, os clientes também podem optar pela TED (Transferência Eletrônica Disponível), que não tem limite de valor e é efetivada no mesmo dia, desde que realizada dentro do horário estabelecido pelo banco.

O que os clientes devem fazer até o fim do DOC e o TED?

Os clientes que ainda utilizam o DOC e o TED devem ficar atentos aos prazos estabelecidos pelo Banco Central e pela Febraban para o encerramento desses serviços. Segundo as normas, os bancos e instituições financeiras podem oferecer o DOC e o TED aos clientes até às 22h do dia 15 de janeiro de 2024. Os clientes podem agendar o envio do DOC e do TED para até 29 de fevereiro de 2024. Os bancos encerrarão os sistemas de recebimento e processamento de DOC e TED no mesmo dia 29.

Portanto, os clientes devem se preparar para migrar para o PIX ou para a TED, que continuarão sendo oferecidos pelos bancos e instituições financeiras. Para isso, é importante que os clientes cadastrem suas chaves PIX nos bancos onde possuem conta e verifiquem as tarifas cobradas pelas TEDs, que podem variar de acordo com o canal de atendimento, o tipo de conta e o pacote de serviços contratado.

Bibliografias:

Banco Central anuncia fim do DOC e do TEC,  Portal do Bitcoin, 30 de novembro de 2023.

DOC e TEC: o que são, como funcionam e quais as diferenças, 

Nubank, 29 de novembro de 2023.


Febraban confirma fim do DOC e do TEC em 2024, 

Valor Investe, 1º de dezembro de 2023.


PIX, TED, DOC e TEC: entenda as diferenças entre as formas de transferir dinheiro, 

UOL Economia, 28 de novembro de 2023.

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